Інструкція по відв'язці IMOU камери.

Відкрийте додаток Imou Life.

Перейдіть на вкладку "Профіль" (значок людини, внизу праворуч).

На екрані профілю натисніть на пункт меню Підтримка.

У меню "Підтримка" ви побачите кілька варіантів.

Натисніть на перший пункт — Онлайн-чат. Це з'єднає вас зі службою підтримки в реальному часі. Оберіть кнопку "Проблеми, не пов'язані з пристроями".

Далі у Вас відкриється онлайн-чат, де оберіть "Відв'язування пристрою".

Далі підтримка запитає причину відв'язування, вкажіть "Загублена пошта".

Далі натисність кнопку "Прийняти".

Далі виробник звертає увагу на те, що пристрій може бути відв'язаний лише тоді, коли пристрій відключений від мережі. Натисність кнопку, де підтверджуєте, що пристрій вимкнено.

Далі надайте виробнику зображення етикетки вашого пристрою, яка знаходиться на камері, переконайтесь, що на ньому достатньо чітко видно серійний номер.

Після проведених дій, протягом 10 хвилин виробник повинен надіслати повідомлення, що пристрій успішно відв'язано.