Відв'язка Ezviz пристрою

Для того щоб відв'язати пристрій EZVIZ, на екрані «Додати пристрій», де вказано, що камера вже прив'язана до іншої електронної пошти, натисніть посилання «Подати заявку на розблокування». На формі «Заявка на роз'єднання» виберіть відповідне поле та відскануйте QR-код, який розташований на корпусі пристрою або на його наклейці. 

Ознайомтеся з текстом «Необмежувальна заява», натисніть «Я підтвердив», а потім «Подати». У спливаючому вікні натисніть «Зрозумів». Далі розпочнеться перевірка стану пристрою: спочатку відключіть кабель живлення (або переконайтеся, що акумулятори повністю розряджені), зачекайте 5 хвилин, поки пристрій перейде в офлайн-режим, поставте відповідну позначку та натисніть «Наступний крок». Після цього знову підключіть кабель живлення (або переконайтеся, що батарея заряджена), підтвердіть, що пристрій був онлайн протягом 5 хвилин, і знову натисніть «Наступний крок».

Після цього з'явиться повідомлення про те, що запит на розблокування надіслано, а оригінальний власник має обробити його протягом 7 днів. Натисніть кнопку «Зроблена». 

Коли власник підтвердить роз'єднання, на вашу пошту надійде лист від служби підтримки EZVIZ про успішне відв'язування пристрою. Після цього ви зможете знову додати камери через додаток, завершити налаштування аудіо, часового поясу та інших параметрів.