Крок 1. У вікні введення пароля натискаємо кнопку «Забули пароль»:

Крок 2. Обираємо варіант скидання (пошта, контрольні питання, ключ):

Наприклад, скидання пароля через пошту виглядає так:

Крок 3. Отримуємо QR-код, який потрібно відсканувати через мобільний додаток Hik-Connect:

Крок 4. Запускаємо мобільний додаток Hik-Connect, обираємо опцію “Більше” — “Скидання пароля на пристрої”:

Крок 5. Скануємо QR-код й отримуємо на пошту:

Крок 6. Вводимо отриманий код:

Крок 7. Вводимо новий пароль:
